Αρχείο για τον Σεπτέμβριο, 2007:
DMS Expo - Köln 2007 - Επίλογος
Την περασμένη εβδομάδα πραγματοποιήθηκε στην Κολωνία, η DMS Expo 2007. aha μου προσωπική "" που είχα όταν διάβασα ότι για DMS Ψηφιακή Management Solution »και δεν είναι για το σύστημα διαχείρισης εγγράφων. Τουλάχιστον αυτός είναι ο ορισμός του διοργανωτή.
Ήταν μια συμπαθητική μικρή έκθεση με ενδιαφέροντα τους επισκέπτες και τους χρήστες που αναζητούν λύσεις. Με λίγα λόγια, η τάξη αυτή θα έπρεπε να βρεθεί - και όχι λιγότερη μάζα. — Ettikett modern scheinen will. Εκτός από τη συνήθη σύνθεση των συμβούλων από την Δρ "Θα κάνουμε τα πάντα, αλλά την αποκαλούν - κάθε EPK σημειογραφία διαδικασία γιατί δεν ξέρω τη διαφορά» με τον πραγματικό επαγγελματία, που εκθέτουν σαφώς μερικές μερικές ερωτήσεις με whether ένα solution είναι καλός ή χρησιμοποιεί μόνο το BPM - θα φέρουν τα πράγματα φαίνονται σύγχρονα.
nicht wirklich etwas zu tun hat. Σε σχέση με το θέμα BPM έχω πολύ καινοτόμες προσεγγίσεις, κατέληξε σε κάποια - αλλά, δυστυχώς, πολλά από τα οποία απλά δεν πραγματικά να κάνουμε κάτι πολύ BPM. Τρομακτικό πράγμα είναι πόσοι επισκέπτες μπορούν να καθοδηγούνται από καλά γνωστό όνομα, και να επιβλέπει καινοτόμες λύσεις εύκολα με λιγότερο διαφημιστικό προϋπολογισμό. “, „Workflow“, „Prozesssteuerung“ und ähnlichem glänzten und jemand, der sich nicht tagtäglich mit der Materie beschäftigt von dieser Fülle einfach überfordert ist? Αυτό μπορεί ίσως να εξηγηθεί, επίσης, ότι κατά το DMS Expo περίπου το 50% των περιπτέρων με χαρακτηριστικά όπως το "BPM", "workflow", "διαδικασία" και τα παρόμοια έλαμπαν, και κάποιον που δεν είναι σε καθημερινή βάση με το θέμα λόγω της αφθονίας των εύκολα Είναι πάρα πολύ;
Σε κάθε περίπτωση - μια εγκάρδια ευχαριστώ για την Messe Köln και των διοργανωτών της DMS Expo. Έχει τρεις ημέρες από τη διασκέδαση με σας για να είναι φιλοξενούμενος.
Big Business με μικρές διεργασίες;
Η βασική ιδέα πίσω από BPM - Business Process Management - βεβαίως, είναι ότι μια εταιρεία ή οργανισμό για την ευθυγράμμιση των επιχειρήσεων διαχείρισης διαδικασία ολιστικά. Πώς Διαχείρισης Ποιότητας, ή πολλά άλλα σημαντικά θέματα, σε έναν οργανισμό, μια τέτοια προσέγγιση πραγματικά μόνο να είναι επιτυχής εάν το ευθυγραμμίζει μια οργάνωση ολιστικά. BPM είναι σαν Διαχείρισης Ποιότητας "κορυφαία προτεραιότητα" την "εκ των άνω» πρέπει να μεταφέρονται και να υποστηρίζεται.
Η δήλωση αυτή θα είναι αυτό - ή κάτι τέτοιο - μπορεί σε καμία δημοφιλές βιβλίο στο Business Process Management διαβάσει. Είναι αλήθεια - αλλά από την άποψη της ΤΠ εφαρμογή δεν είναι αρκετά πλήρης.
Ναι, είναι αλήθεια. Η εταιρεία θα έχει τη μεγαλύτερη αξία αν υπερτερήσει όλες τις διαδικασίες της, το γνωρίζει, βελτιστοποιημένη αυτό ...
Δυστυχώς, αυτό είναι για πολλές εταιρείες και οργανισμούς σε σύντομο χρονικό διάστημα δεν αποτελεί επιλογή. Δεν είναι ο σκοπός πυρήνα ενός οργανισμού να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες τους. Εταιρείες παράγουν, να αναπτύξουν, να πωλούν ή να παρέχουν υπηρεσίες ... Φυσικά, είναι ένα πλεονέκτημα κόστους, εάν οι βελτιστοποιημένες διαδικασίες πίσω από αυτό. Αλλά κανείς δεν θα μπορέσει να κλείσει την επιχείρησή του για ένα χρόνο σε μόλις μία φορά για τη φροντίδα των διαδικασιών της. Έτσι, η αυτοματοποίηση διαδικασιών και κατευθυντήριων γραμμών στην πράξη, σχεδόν πάντα μια «προοδευτική διαδικασία».
Η επιλογή θα είναι το πρώτο για την εισαγωγή νέων διαδικασιών τα οποία, βελτιστοποιημένη και υλοποιείται σε λογισμικό, υπάρχουν διαφορετικά σημεία εκκίνησης. Σε ορισμένες εταιρείες, γίνεται δεκτό ότι η βέλτιστη επιλογή είναι διαδικασίες που προσθέτουν αξία στην επιχείρηση είναι ιδιαίτερα μεγάλο and όπου ο βελτιστοποίησης μπορεί δείξει το μεγαλύτερο αντίκτυπο. Άλλοι θεωρούν ότι είναι χρήσιμο για την επιλογή των διαδικασιών που είναι ιδιαίτερα δύσκολο και όπου σήμερα υπάρχουν τα μεγαλύτερα προβλήματα. Ακόμα άλλες εταιρείες αποφασίζουν να αυθόρμητα για οποιαδήποτε υποστήριξη μεθόδων όπως "έξοδα της διαδικασίας", "αφήνουν αίτηση" ή "την είσοδο νέων εργαζομένων". Αν αυτό γίνει με την ιδέα ότι μπορείτε να αντέξετε οικονομικά αυτό το πιο πιθανό μια "αποτυχία" της προσέγγιση, αυτό είναι κατανοητό. Ωστόσο, αυτό θεωρείται ως ένα πρώτο βήμα προς μια διαδικασία προσανατολισμού της εταιρείας, ώστε η εμπειρία μου δείχνει ότι αυτή η προσέγγιση άμεσα σε μεγάλο αριθμό περιπτώσεων οδηγεί στο περιθώριο.
Η εφαρμογή μιας διαδικασίας ή τα έξοδα μιας αίτησης διακοπές θα αξίζει τον κόπο σπάνια οικονομικά. Αντίθετα, αυτό είναι τόσο that you θα μπορούσαν εύκολα να πάρετε για την επένδυση σε λογισμικό και διαβούλευση με την εφαρμογή της διαδικασίας αυτής, μία ιδιωτική υπηρεσία κούριερ, να καταβάλει τα έξοδα των εφαρμογών μέσω building και έστειλε επόπτες και accounting. Ένα εκπαιδευτικό αποτέλεσμα για την οργάνωση είναι ως εκ τούτου δεν είναι πραγματικά προσιτά. Μόνο στην περίπτωση που τεθεί τυχόν επιβαρύνσεις μάσκα. Αντί του Excel στη συνέχεια μια άλλη φόρμα έχει συμπληρωθεί. Διαφορετικά δεν θα αλλάξει τίποτα για τον εργαζόμενο.
Μπορεί να κάνει καλά νόημα για την υλοποίηση μικρών διεργασιών. Ωστόσο, θα πρέπει να εξασφαλιστεί ότι η τιμή για την οργάνωση δικαιολογεί ένα παρόμοιο σχέδιο. Μπορεί κάλλιστα να είναι ότι η πρώτη διαδικασία δεν έχει ακόμη «τα λεφτά» - αλλά, εάν το κόστος που μπορεί να είναι η οριστική διακοπή της λειτουργίας της η αυτοματοποιημένη διαδικασία πιο ουσιαστική.
Η βέλτιστη επιλογή της διαδικασίας για να ξεκινήσετε είναι πολύ διαφορετική για διαφορετικές εταιρείες. Βάσει της απόφασης πρέπει να είναι:
- Θα πρέπει να συνοδεύεται με την εφαρμογή μιας νομισματικής προστιθέμενη αξία στην εταιρεία.
- Δεδομένου ότι πολλοί άνθρωποι θα πρέπει να συμμετέχουν στη διαδικασία και πιστεύω ότι πάρα πολύ. Μόνο μια τέτοια μάθηση αποτέλεσμα για την επίτευξη της οργάνωσης.
- Η διαδικασία υλοποίησης πρέπει να είναι μία υφιστάμενη "πόνο" - έτσι ό, τι είναι σήμερα σε μια κακή λύση. Έτσι, ο προσανατολισμός της διαδικασίας των επηρεαζόμενων ατόμων, επίσης, θεωρείται ως θετικό.
Αν αυτές οι προϋποθέσεις με βάση μια σταδιακή διαδικασία βρίσκεται σε μια εταιρία.
Η επιτυχής BPO μέσω της χρήσης του λογισμικού BPM
Μόνο όταν ένας αγώνας για την εκπροσώπηση της διαδικασίας και έζησε διαδικασία είναι παρόν, οι διαδικασίες είναι μεταβιβάσιμος και μπορούν να ανατεθούν σε εξωτερικούς φορείς. Ως εκ τούτου, Business Process Outsourcing Business Process Management χωρίς κανένα νόημα.
Αν το άρθρο από το δίκτυο Οικονομικών Guide 2007 Διαβάστε όλα θέλετε να κάνετε κλικ εδώ: Επιτυχημένη BPO μέσω της χρήσης του λογισμικού BPM
