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Kommunale 2007 in Nürnberg
Nein, wirklich, die Kommunale in Nürnberg ist wirklich keine BPM-Ausstellung. Da stand das neue Feuerwehrauto neben dem Beratungsunternehmen für Doppik. Als Ausländer habe ich hier wirklich gelernt, dass Bier in Bayern ein Grundnahrungsmittel ist.
Trotzdem — auch aus BPM-Sicht eine interessante Messe. Am Stand der Vereinigung der Bayrischen Wirtschaft stand unter dem Titel die Musterverwaltung auch die Firma GZVL (Gesellschaft für zukunftsweisende Verwaltungslösungen) mit einem hoch interessanten Ansatz:
Die Grundüberlegung des Ansatzes ist praxisgetrieben. Es geht dabei darum, Kommunen die geeigneten Software-Hilfsmittel und ein Coaching anzubieten um ihnen die Möglichkeit zu geben ihre eigenen Prozesse nicht nur zu optimieren sondern anschliessend auch in Software umzusetzen. Dabei wird von den Ist-Prozessen ausgegangen, welche mit Hilfe einer BPM-Lösung, welche speziell für die Bedürfnisse einer Verwaltung ausgelegt ist, aufgenommen werden. Organisationsverantwortliche in der Gemeinde sollen dies nach nur 2 Stunden Training schon selbst können. Durch die Unterstützung von Coaches, welche zum einen die eingesetzte Software und andererseits das Thema „Verwaltungsprozesse“ beherrschen können Unsicherheiten schnell behoben werden.
Wiederum im Coachingansatz werden die Prozesse anscheinend optimiert. Dabei können verschiedene Anspruchsträger von Datenschutz über Rechtsdienst, Frauenbeauftragte, Personalvertretung etc. schon während der Optimierung Kommentare hinterlegen und so frühzeitig mithelfen, die Prozessumsetzung in die richtigen Bahnen zu lenken.
Der Ansatz geht hier aber weiter. Die Fachabteilung zeichnet nicht nur Prozessflüsse, sondern kann auch direkt Rollen, einbezogene IT-Ressourcen, benötigte Datenfelder u.v.a. eintragen. Wird anschliessend der so erstellte Prozess exportiert und in einer Prozessautomations-Software (man könnte vereinfachend auch Workflow Engine sagen) „zum Leben erweckt“ — also in ausführbare Applikation überführt, so wird nicht nur ein Prozessfluss übernommen, sondern es werden zusätzliche Informationen wie Datenmodell, Rollenkonzept etc. auch direkt weiterverwertet. Für den Programmierer ergibt sich damit der Vorteil, dass er nicht raten muss, sondern anhand von klaren Vorgaben sehr schnell Prozessapplikationen gestalten kann. Dies indem er einerseits mit einem integrierten Webeditor das UserInterface, andererseits mit Programmanbindungen via Webservice, SOAP, APIs, JDBC/ODBC und vielen weiteren Schnittstellen die bestehende Softwarelandschaft integriert.
Dies also mein persönliches Highlight von der Kommunale.
DMS Expo — Köln 2007 — Nachlese
Letzte Woche fand in Köln die DMS Expo 2007 statt. Mein persönliches „aha“ hatte ich als ich las, dass DMS für „Digital Management Solution“ steht und nicht für Dokument Management System. Zumindest ist dies die Umschreibung des Veranstalters.
Es war eine schöne, kleine Fachmesse mit Fachbesuchern und interessanten Anwendern auf der Suche nach Lösungen. Kurz: hier war Klasse zu finden — Masse eher weniger. Dazu der übliche Mix von Beratern vom Herrn Dr. „ich weiss alles — aber nenne jede Prozessnotation EPK weil ich den Unterschied nicht kenne“ bis hin zum echten Fachmann, der mit ein paar wenigen Fragen klar herausschält ob eine Lösung taugt oder nur mit dem BPM — Ettikett modern scheinen will.
Im Hinblick auf das Thema BPM habe ich einige sehr innovative Ansätze gefunden — aber leider auch sehr viel was einfach mit BPM nicht wirklich etwas zu tun hat. Erschreckend dabei ist, wie viele Besucher sich von bekannten Namen leiten lassen und dabei innovative Lösungen mit weniger Werbebudget einfach übersehen. Das lässt sich wohl auch damit erklären, dass an der DMS Expo etwa 50% der Stände mit Attributen wie „BPM“, „Workflow“, „Prozesssteuerung“ und ähnlichem glänzten und jemand, der sich nicht tagtäglich mit der Materie beschäftigt von dieser Fülle einfach überfordert ist?
Auf alle Fälle — ein herzliches Dankeschön an die Messe Köln und an die Veranstalter der DMS Expo. Es hat Spass gemacht drei Tage bei Euch zu Gast zu sein.
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